اتفاقية التاجر
آخر تحديث: ٢٤ يوليو ٢٠٢٥
اتفاقية التاجر هذه والشروط الواردة فيها تُعتبر مكملة ومندرجة ضمن شروط الخدمةشروط الخدمة شروط الخدمة, سياسة الخصوصية سياسة الخصوصية، أو سياسة الشراء. سياسة الشراء. وفي حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وهذه الاتفاقية، تسود هذه الاتفاقية.
يرجى قراءة اتفاقية التاجر بالكامل وشروط الخدمة بعناية لأنها قد تؤثر على حقوقك.
١. نحن وخدماتنا
- من نحن:شركة إيفينتي ("إيفينتي"، "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا") هي منصة متكاملة بالكامل لإدارة الفعاليات والتسويق وعلاقات العملاء، تربط بين الحضور والمنظمين والبائعين والرعاة من خلال الفعاليات. إيفينتي هي شركة كندية يقع مقرها الرئيسي في ١٠٠-١٠١ The Queensway, Toronto, ON M6S 5B3.
- الخدمات:نقدم خدمات المنظمين (المعرّفة أدناه) للمنظمين وخدمات أعمال البائعين (المعرّفة أدناه) للبائعين من خلال منصتنا ("الخدمات"). يُشار إلى المنظمين والبائعين (الذين يشاركون في خدمات أعمال البائعين) مجتمعين باسم "التجار" في اتفاقية التاجر هذه. يُشار إلى الحضور والبائعين (الذين يشاركون في خدمات البائعين وخدمات الرعاة) مجتمعين باسم "المستهلكين" في اتفاقية التاجر هذه. سيتم تقديم جميع خدمات إيفينتي كما نحدد أنه ضروري.
- خدمات المنظمين:نقدم خدمات التذاكر، وخدمات البائعين، وخدمات الرعاة، والخدمات التسويقية والتشغيلية (المعرّفة أدناه) للمنظمين المؤهلين ("خدمات المنظمين"). من خلال خدمات المنظمين، يمكن للمنظمين استضافة الفعاليات والتواصل مع المستهلكين.
- خدمات التذاكر:توفر وسيلة للمنظمين لبيع تذاكر وتسجيلات فعالياتهم للحضور، واستلام المدفوعات لفعالياتهم من خلال خدماتنا ('خدمات التذاكر').
- خدمات البائعين:توفر وسيلة للمنظمين لبيع المساحات (البوثات) في فعالياتهم للبائعين، واستلام المدفوعات لفعالياتهم من خلال خدماتنا ('خدمات البائعين').
- خدمات الرعاة:توفر وسيلة للمنظمين لبيع حزم الرعاية في فعالياتهم للرعاة، واستلام المدفوعات لفعالياتهم من خلال خدماتنا ('خدمات الرعاة').
- الخدمات التسويقية والتشغيلية:نوفر أيضًا للمنظمين خدمات التسويق والترويج بالإضافة إلى الدعم أثناء عملية الانضمام وإدارة الحسابات ('الخدمات التسويقية والتشغيلية').
- خدمات أعمال البائعين:توفر وسيلة للبائعين لبيع منتجاتهم أو خدماتهم باستخدام خدماتنا مباشرة إلى الحضور في الفعاليات التي اشتروا فيها مساحة (بوت) ("خدمات أعمال البائعين"). تتضمن خدمات أعمال البائعين وظيفة عبر الإنترنت تسمح للحضور بطلب منتجات البائعين أو خدماتهم مسبقًا لتجنب الانتظار في الطوابير خلال الفعاليات ("خدمات تفادي الطابور").
٢. اتفاقية التاجر
- الغرض والنطاق: تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام لاستخدامك لخدماتنا. قد يُشار إلى مستخدمي الخدمات مجتمعين في هذه الاتفاقية باسم 'أنت' أو 'خاصتك'. باستخدامك لخدمات إيفينتي أو تسجيلك كتاجر، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في اتفاقية التاجر هذه، وشروط الخدمة، وسياسة الخصوصية، وسياسة الشراء، دون أي تعديل، وتبرم اتفاقاً ملزماً ينظم استخدامك للخدمات. لا تستخدم خدمات إيفينتي أو تسجل كتاجر إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام الواردة في اتفاقية التاجر هذه، أو شروط الخدمة، أو سياسة الخصوصية، أو سياسة الشراء.
٣. الأهلية لاستخدام خدماتنا
- الأهلية:لاستخدام الخدمات، يجب عليك: (أ) أن تكون لديك الصلاحية للدخول في اتفاقية التاجر هذه نيابة عنك شخصيًا أو نيابة عن الكيان الذي يستخدم خدماتنا، (ب) الامتثال لشروط الخدمة الخاصة بنا وجميع القوانين واللوائح والأنظمة السارية، (ج) مراجعة والموافقة على اتفاقية حساب سترايب المتصل (المُعرّفة أدناه) وأي معلومات أخرى مطلوبة من أطراف ثالثة. يجب أن تكون المعلومات المقدمة صادقة ودقيقة وكاملة، ويجب إخطارنا فورًا بأي تغييرات. يحق لنا الموافقة أو رفض تسجيلك للخدمات، وتقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات، و/أو فرض حدود على المعاملات أو المدفوعات في أي وقت، لأي سبب، مع أو بدون إشعار. كما يمكننا تغيير متطلبات الأهلية هذه في أي وقت.
- بيانات التسجيل:بعد التسجيل للحصول على الخدمات، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية عنك، وعن الكيان الذي تمثله (إن وجد)، والملاك/المالكين المستفيدين للكيان الذي تمثله (إن وجد) (مجتمعين، 'بيانات تسجيل التاجر'). قد تتضمن بيانات تسجيل التاجر، على سبيل المثال لا الحصر، العنوان الحالي، وأسماء العمل التجاري، ووصف المنتجات، وعنوان الموقع الإلكتروني، ومعلومات الحساب البنكي أو حساب الدفع الآخر، وأرقام التعريف الضريبي، وتواريخ الميلاد، ورقم جواز السفر أو رخصة القيادة، وبلد المنشأ، وصور من بطاقات الهوية الحكومية، ومعلومات شخصية أخرى. قد نستخدم هذه المعلومات للتحقق من هويتك، ومن صحة و/أو قانونية معاملاتك، و/أو ما إذا كنت مؤهلاً لاستخدام الخدمات. يجب عليك: (أ) تقديم معلومات دقيقة وكاملة على الفور و (ب) تحديث هذه المعلومات بانتظام وبسرعة لضمان بقائها دقيقة وكاملة.
- تفويض الإفصاح:قد نشارك بيانات تسجيل التاجر، ومعلومات حول استخدام الخدمات مع شريكنا معالج المدفوعات، سترايب (المُعرّف أدناه)، ومخططات الدفع (المُعرّفة في سياسة الشراء الخاصة بنا) ومع بنكك أو مؤسستك المالية الأخرى. تتضمن الخدمات مؤسسات مالية. إذا اشتملت الخدمات على هذه الأطراف الثالثة، فأنت تفوضنا أيضًا للتحقق من بيانات تسجيل التاجر الخاصة بك وإجراء العناية الواجبة عليك من خلال أطراف ثالثة، بما في ذلك وكالات التقارير الائتمانية من الأطراف الثالثة.
- عدم التقديم:لا يحق لك تلقي أي مدفوعات ناتجة عن استخدام الخدمات من سترايب إلا بعد تقديم بيانات تسجيل تاجر كاملة ودقيقة. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك و/أو وصولك إلى الخدمات، وحجب أي مدفوعات مستحقة لك، إذا اعتقدنا أن بيانات تسجيل التاجر الخاصة بك غير دقيقة أو غير كاملة.
٤. التعليق والإنهاء. استمرارية الالتزامات
- التعليق والإنهاء:يجوز لنا تقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات و/أو قدرتك على تلقي المدفوعات في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك إذا:
- أصبحت غير مؤهل للخدمات أو انتهكت أي حكم من أحكام اتفاقية التاجر هذه، أو شروط الخدمة، أو أي سياسة أخرى تنطبق عليك.
- أخفقت في دفع أي رسوم (مُعرّفة أدناه) في موعد استحقاقها، بما في ذلك الحالات التي يتم فيها رفض بطاقتك الائتمانية أو فشلك في تقديم معلومات دفع دقيقة ومحدثة.
- رفض سترايب أو مخططات الدفع تسهيل المدفوعات لك أو المشاركة في الخدمات التي تتضمنك.
- اشتبهنا في وجود أي إجراءات قانونية للحجز على أموالك أو ممتلكاتك في حوزتنا.
- علمنا أنك منحت حق التحويل في المدفوعات لأي طرف، لأي سبب.
- حذف الحساب:يمكنك التوقف عن المشاركة كتاجر في أي وقت عن طريق حذف حسابك وفقًا لشروط الخدمة. إذا قمت بحذف حسابك، فأنت لا تزال ملتزمًا بأحكام اتفاقية التاجر هذه وشروط الخدمة، بالإضافة إلى أي اتفاقية كتابية أخرى قد تكون بينك وبيننا.
- آثار الإنهاء:إذا تم إنهاء حسابك، فسنقوم في غضون فترة زمنية معقولة، بدفع أي مبالغ مستحقة لك، طالما أن المدفوعات مسموح بها بموجب القوانين واللوائح والأوامر السارية. يجوز لنا حجب الأموال التي ندين بها لك، وفقًا للقسم ٦.٢ ('الخصومات، المقاصة، والاحتياطيات')، للتأكد من عدم وجود مدفوعات مرتجعة، أو مبالغ مستردة، أو اعتمادات، أو مرتجعات، أو رسوم بنكية، أو احتياطيات، وخصومات أخرى يجب خصمها من الأموال التي ندين بها لك. لن يكون لدينا التزامات دفع أخرى تجاهك. عند إنهاء حسابك، ستنتهي التزاماتنا بأداء الخدمات على الفور. ستظل مدينًا لنا بجميع الرسوم المرتبطة بخدمات إيفينتي التي تم إنهاؤها، وستصبح جميع الرسوم المستحقة مستحقة الدفع فورًا، حتى إذا لم يتم تنفيذ جميع خدمات إيفينتي المرتبطة بهذه الرسوم بعد.
- الالتزامات المستمرة:جميع أحكام اتفاقية التاجر هذه التي يجب بطبيعتها أن تظل سارية بعد إنهاء حسابك و/أو إنهاء الخدمات (بما في ذلك التزاماتك المتعلقة بالمرتجعات، والمدفوعات، والمدفوعات المرتجعة).
٥. معالجة المدفوعات
- شريك معالج المدفوعات:كجزء من الخدمات، نحن نساعد في تسهيل تحصيل ومعالجة المدفوعات لك من الحضور والبائعين والرعاة من خلال الشراكة مع معالج مدفوعات تابع لطرف ثالث، سترايب ("سترايب"). أنت ونحن نخضع لقواعد وأنظمة سترايب. عندما توافق على اتفاقية التاجر هذه أو تستمر في العمل كتاجر على المنصة، فإنك توافق أيضًا على اتفاقية حساب سترايب المتصل واتفاقية خدمات سترايب ("اتفاقيات سترايب،" والتي قد يقوم سترايب بتعديلها من وقت لآخر). لتمكيننا من معالجة المدفوعات عبر سترايب، يجب أن تزودنا بمعلومات دقيقة وكاملة عنك وعن عملك، وتفوضنا بمشاركتها، ومعلومات المعاملة، مع سترايب.
- معالجة المدفوعات:عند استخدامك لمعالجة المدفوعات، نحن نعمل كوكيل مدفوعات محدود لتسهيل معاملات الدفع نيابة عنك باستخدام سترايب. كوكلاء محدودين، نقوم بمعالجة القيمة الإجمالية للتذاكر والأكشاك والرعايات والمنتجات أو الخدمات التي يشتريها المستهلكون من خلال استخدامك لخدماتنا ('العائدات'). في المقابل، ستدفع لنا رسوم معالجة الدفع ('رسوم معالجة الدفع') عن كل معاملة يقوم بها حضور أو بائع أو راعٍ عبر منصتنا.
- ٧. دفعات سترايب كونكت
- ١. التسجيل والتفويض:بالتسجيل في سترايب كونكت من خلال إيفينتي، فإنك تفوض إيفينتي لتسجيلك كتاجر متصل على سترايب وتسهيل معالجة الدفع والمدفوعات نيابة عنك. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وأي مستندات يطلبها سترايب للتحقق من الهوية والامتثال.
- ٢. المدفوعات الفورية/المُسرّعة:يتيح سترايب كونكت وصولاً أسرع إلى الأموال (بما في ذلك المدفوعات الفورية أو المُسرّعة حيثما متاحة). توقيت الدفع يخضع لشروط سترايب وقواعد الشبكة وأي سياسات احتجاز أو احتياطي؛ ولا تضمن إيفينتي توقيت الدفع بما يتجاوز قدرات سترايب المنشورة.
- ٣. رسوم الخدمة:للوصول إلى المدفوعات المُسرّعة وخدمات سترايب كونكت، ستفرض إيفينتي رسوم خدمة دفع بنسبة ١.٠٪ على كل معاملة تتم عبر سترايب كونكت. سيتم خصم هذه الرسوم من إجمالي مبلغ المعاملة قبل الدفع.
- ٤. المبالغ المستردة والنزاعات والمرتجعات:ستتم معالجة المبالغ المستردة والنزاعات والمرتجعات وفقًا لسياسات إيفينتي وسترايب. إذا أدى استرداد أو مرتجعة إلى تقليل الأموال التي تم دفعها بالفعل، يمكن لإيفينتي استرداد هذه المبالغ من حسابك.
- ٥. الامتثال والمسؤولية:أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المعمول بها وشروط فعاليتك والأنشطة المحظورة. يجوز لإيفينتي وسترايب تعليق المدفوعات أو إنهاء الوصول إلى سترايب كونكت لأغراض الامتثال أو منع الاحتيال. إيفينتي غير مسؤولة عن أداء أو تأخيرات خدمات سترايب.
- ٦. الإنهاء:يمكنك إلغاء الاشتراك في سترايب كونكت عبر إعدادات حسابك. يجوز لإيفينتي تعليق أو إنهاء وصولك إلى سترايب كونكت بموجب هذه الاتفاقية أو لسبب وجيه.
- ٧. التحديثات:يجوز لإيفينتي تحديث هذا البند ليعكس التغييرات في خدمات أو رسوم سترايب. سيتم إخطارك مسبقًا بأي تغييرات جوهرية.
- حدود المعاملات:لإدارة المخاطر أو الأمان أو لتلبية متطلبات سترايب، قد نقرر فرض حد للمعاملات على مبلغ أي معاملة معينة تقوم بمعالجتها، وتفوضنا برفض أي معاملة تتجاوز هذا الحد.
- المرتجعات والمراجعات:يمكن أن تحدث مرتجعات بطاقات الائتمان ومراجعات المعاملات ('المرتجعات')، بما في ذلك عندما يطعن أي مستهلك في معاملة مع مخطط دفع. كتاجر، أنت مسؤول عن الدفع والتعويض لنا بشكل سريع وكامل عن أي مرتجعات، بما في ذلك الرسوم والتكاليف المرتبطة باستعادة أي خسائر incurred من قبلنا أو من قبل سترايب.
- قواعد مخطط الدفع:يجب عليك الامتثال للقواعد واللوائح التي تنشرها مخططات الدفع. تتطلب هذه القواعد، من بين أمور أخرى، أن تقدم معاملات شرعية فقط، وتحد من استخدام العلامات التجارية للمخطط، وتعرض معلومات المخطط حسب المطلوب. قد تتغير هذه القواعد وقد نقوم بتحديث هذه الاتفاقية وفقًا لذلك.
- الأدوار والعلاقات
- التزاماتك تجاه المستهلكين:عندما يقوم مستهلك بدفع تتم معالجته بواسطة سترايب، ستعامله بنفس الطريقة كما لو دفع لك المستهلك مباشرة. يجب عليك توفير جميع السلع والخدمات المشتراة بغض النظر عما إذا كنت قد تلقيت العائدات أم لا.
- دورنا:نحن لا نقدم خدمات مصرفية أو قبول الودائع أو تخزين القيمة أو التأمين أو أي خدمات مالية أخرى. أي عائدات تظهر في لوحة التحكم الخاصة بك هي للإشارة فقط ولا تشكل أموالًا تملكها حتى يتم دفعها. ليس لك حق في أي فائدة على الأموال المعلقة.
- نحن، بصفنا وكيلك، مفوضون لـ:
- احتجاز واستلام وتوزيع عائداتك باستخدام سترايب.
- إصدار مرتجعات للمستهلكين وفقًا لهذه الاتفاقية وقواعد سترايب.
- إدارة والطعن في المرتجعات.
- التأكيدات:عند تقديم طلب وتأكيده، نقوم بإنشاء رسالة تأكيد ورمز استجابة سريعة. يجب عليك honoring جميع التذاكر المؤكدة أو حجوزات البائعين أو الرعايات. أنت مسؤول عن التحقق من تفاصيل التأكيد قبل الفعالية.
- الحجز القانوني:إذا لم نتمكن من دفع لك بسبب معلومات دفع غير صالحة ولم تقم بتحديثها خلال الفترة المسموح بها قانونيًا، سنقوم بنقل (حجز) الأموال إلى السلطة الحكومية المختصة وفقًا لقانون الممتلكات غير المطالب بها.
٦. الرسوم، الخصومات، والاحتياطيات
- الرسوم:يجب عليك دفع جميع الرسوم المستحقة للخدمات (الرسوم) عن كل معاملة تكملها من خلال الخدمات، والتي يتم تصنيفها حسب نوع المعاملة والمدرجة على النحو التالي:
- عندما يشتري بائع كشك/أكشاك من منظم/منظمين من خلال الخدمات، تشكل الرسوم ٦.٠٠% من التكلفة الإجمالية للمعاملة.
- عندما يشتري راعٍ رعاية/رعايات من منظم/منظمين من خلال الخدمات، تشكل الرسوم ٦.٠٠% من التكلفة الإجمالية للمعاملة.
- عندما يشتري حضور تذكرة/تذاكر من خدمة منظم/منظمين من خلال الخدمات، تشكل الرسوم ٦.٠٠% من التكلفة الإجمالية للمعاملة أو كما هو محدد في نموذج الطلب المعني من إيفينتي.
- عندما يشتري حضور منتج/منتجات أو خدمة/خدمات (بما في ذلك أنشطة الأطفال) من بائع/بائعين من خلال خدمة تخطي الطابور، تشكل الرسوم ٤.٠٠% من التكلفة الإجمالية للمعاملة بحد أدنى ١.٤٩ دولار.
- الرسوم البنكية:يجب عليك دفع جميع الرسوم المستحقة لخدمات معالجة الدفع (الرسوم البنكية)، والتي سيتم احتجازها وتحويلها إلى سترايب.
- الضرائب:للتوضيح، أنت المسؤول في النهاية وبشكل كامل عن أي ضرائب مستحقة (كما هو موضح في القسم ٨ 'الضرائب'). تختلف الضرائب حسب الاختصاص القضائي والعملة وقد تتغير من وقت لآخر فيما يتعلق بالمعاملات التي تحدث بعد التغيير، وسنحتفظ بجميع الضرائب المستحقة لأغراضنا الخاصة.
- الخصومات، المقاصة، والاحتياطيات
- الخصومات والمقاصة:دون المساس بالقسم ٦.١ أعلاه، سنخصم من العائدات وأي رسوم أخرى قد نسمح بخصمها من عائداتك، وجميع الضرائب المستحقة. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا خصم والاحتفاظ بالمبالغ المخولة بموجب اتفاقية التاجر هذه ويمكننا مقاصة أي ديون مستحقة أو رسوم أو مبالغ أخرى تدين بها لنا بموجب اتفاقية التاجر هذه أو أي اتفاقية أخرى بيننا وبينك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف، المرتجعات، الإرجاعات، الرسوم البنكية، الاحتياطيات، وتكاليف شكاوى العملاء ('الخصومات والمقاصات الأخرى'). نحن لسنا مسؤولين تجاهك عن أي مطالبات ناتجة عن قرارنا بإجراء خصومات ومقاصات أخرى. سيكون لك الحق في مدفوعات العائدات فقط بعد إجراء هذه الخصومات. إذا كان بإمكانك ممارسة حقوق المقاصة الخاصة بنا ضد أي دفعة مرتبطة أو غير مرتبطة بالمبلغ المستحق. إذا لم يغطِ تنفيذ حق المقاصة الخاص بنا المبلغ الكامل للأموال التي تدين بها لنا بموجب اتفاقية التاجر هذه، فإن هذا المبلغ من الأموال لا يزال مستحقاً لنا حتى تقوم بسداده بالكامل.
- في أي وقت نحدده أنه ضروري بناءً على مستوى (أو المستوى المتوقع) للمرتجعات، الرسوم المتنازع عليها، المدفوعات المرتجعة، شكاوى العملاء، ادعاءات الاحتيال، أو التغييرات في ملفك الائتماني أو الفعالية/الفعاليات ذات الصلة.
- إذا كان ذلك ضرورياً بخلاف ذلك لضمان تنفيذ التزاماتك بموجب اتفاقية التاجر هذه، أو لحمايتنا من الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية أو غير السليمة.
- بعد مدة ستين (٦٠) يوماً أو
- قمت بالوفاء بجميع الالتزامات بموجب اتفاقية التاجر هذه وأي اتفاقية تابعة وانتهت الفترات المطبقة للمرتجعات والرسوم المتنازع عليها والمدفوعات المرتجعة والشكاوى.
- الاحتياطيات:نحتفظ بالحق في احتجاز ١٠.٠٠% من إجمالي عائداتك من آخر دفعة لك بعد انتهاء فعاليتك/فعالياتك المعنية وأي رسوم أخرى لخدمات إيفينتي التي قد نختار تمويل احتياطي منها.
- رسوم معالجة البطاقة والإدارة المدفوعة من المشتري:قد يُفرض على المشتريين الذين يدفعون بالبطاقة رسوم إضافية لمعالجة البطاقة والإدارة لتغطية التكاليف الإدارية لإيفينتي. يتلقى التجار تسويات تعكس معدلات المعالج القياسية ورسوم المنصة. تحتفظ إيفينتي بأي رسوم معالجة أو إدارة للبطاقة كما تُفصح للمشترين، وتطبقها في التسويات والاستردادات أو تعديلات المرتجعات.
٧. المبالغ المستردة
- معالجة المبالغ المستردة:جميع المبيعات تتم من قبلك في النهاية، والمستهلكون هم عملاؤك. أنت المسؤول عن تمويل ومعالجة المبالغ المستردة. قد نقوم بتسهيل معالجة المبالغ المستردة للمستهلكين نيابة عنك، ولكن يجب عليك تعويضنا بالمبالغ الكاملة للمبالغ مستردة وأي تكاليف نتحملها. بغض النظر عن طريقة الدفع المختارة، يجب حل جميع النزاعات بينك وبين عملائك. في حالة نشوء نزاع، قد نحاول التوسط، ولكن في النهاية فإن تسوية النزاع هي مسؤوليتك. أنت الوحيد المسؤول عن التأكد من أن فعالياتك يتم تذاكرها بشكل صحيح، وأنه يتم قبول التذاكر الصالحة فقط. إيفينتي ليست مسؤولة عن أي تذاكر مزيفة أو غير صالحة، أو أي تكاليف مرتبطة بقرارك بقبول التذاكر.
- سياسة الاسترداد:يجب عليك وضع سياسة استرداد وإبلاغها للمستهلكين لخدمات إيفينتي الخاصة بك. يجب عليك التأكد من أن سياسة الاسترداد الخاصة بك تتوافق مع سياسة الشراء الخاصة بنا، والتي يتم دمجها في اتفاقية التاجر هذه. يجب عليك تطبيق سياسة الاسترداد الخاصة بك بما يتوافق مع سياسة الشراء الخاصة بنا واتفاقية التاجر هذه. حتى إذا نشرت سياسة "لا استرداد"، فأنت ملزم بإجراء عمليات الاسترداد وفقًا لسياسة الشراء الخاصة بنا.
- الاسترداد والتعويض من قبلك:يجب عليك استرداد المبالغ للمستهلكين بناءً على طلبات معقولة للاسترداد، وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بك. يجب عليك أيضًا تعويضنا بشكل فوري وكامل عن أي مبالغ مستردة نقوم بها لعملائك نيابة عنك، إلا إلى الحد الذي يكون سبب الحاجة إلى هذه المبالغ المستردة ناتجًا عن إهمالنا أو سوء تصرفنا المتعمد.
ستؤدي المدفوعات المرتجعة إلى خسائر لنا تتجاوز مبلغ المعاملة الأساسي. من خلال استرداد المعاملات مقدمًا قبل حدوث مرتجعات، فإننا نخفف من خسائر المرتجعات و/أو الأضرار الناتجة عن انتهاكك لاتفاقية التاجر هذه، وليس لك الحق في التعويض عن هذه المبالغ المستردة.
إذا لم تقم بتحويل أموال كافية إلينا لتغطية المبالغ المستردة المحددة، فإن مبلغ هذا العجز سيصبح مستحقًا وواجب الدفع منك لنا حتى تقوم بسداد المبلغ بالكامل وتخضع هذه المبالغ أيضًا لأحكام القسم ٦.٢ "الخصومات، المقاصة، والاحتياطيات".
- الرسوم غير القابلة للاسترداد:
- رسوم إيفينتي:رسوم إيفينتي لخدماتنا غير قابلة للاسترداد إلا إلى الحد الذي يقتضي القانون خلاف ذلك.
- الرسوم البنكية:الرسوم البنكية للمعاملات من خلال خدمات إيفينتي غير قابلة للاسترداد إلا إلى الحد الذي يقتضي القانون خلاف ذلك.
٨. الضرائب
- مسؤوليتك الضريبية:أنت المسؤول الوحيد عن تحديد أي من ضرائب المبيعات، والاستخدام، والترفيه، والقيمة المضافة، والسلع والخدمات، والاستهلاك، والضرائب الانتقائية، والضرائب والرسوم والرسوم الأخرى (مجتمعةً، 'الضرائب') تنطبق على استخدامك للخدمات وعلى المبيعات التي تقوم بها من خلال خدمات إيفينتي. إنها مسؤوليتك وحدك، وسوف تقوم بتحصيل وتحويل والإبلاغ عن المبالغ الصحيحة لجميع هذه الضرائب إلى السلطات الحكومية المعنية ('السلطات الضريبية').
- الالتزامات الخاصة بدفع الضرائب:نحن مطالبون بتحصيل الضرائب منك على الرسوم الخاصة بالتذاكر، والأكشاك، والرعايات، والمنتجات أو الخدمات التي يبيعها البائعون على أو من خلال خدماتنا إذا كنت تقيم في ولاية قضائية نقوم فيها بتحصيل الضرائب على الرسوم، ونحن مطالبون بتحويل والإبلاغ عن أي من هذه الضرائب المحصلة إلى السلطات الضريبية.
- الحق في الحجز:نحن نحتفظ بالحق في حجب دفع أي مبالغ مستحقة لك ودفع هذه المبالح وفقًا لما يقتضيه القانون المحلي، أو الولاية، أو المقاطعة، أو الوطني، أو أي قانون، أو قاعدة، أو لائحة، أو حكم، أو أمر آخر، في كل حالة وفقًا لتقديرنا، أو طلب الدفع لاحقًا منك لأي مبالغ من الضرائب التي قمنا بتحصيلها وتحويلها والمتعلقة باستخدامك للخدمات.
٩. إخلاء المسؤولية عن الضمان
- نحن لا نضمن اكتمال أو دقة المعلومات المنشورة على المنصة.ولا نلتزم بضمان استمرار توفر المنصة أو أن المواد على المنصة يتم تحديثها.
- استخدام المنصة على مسؤوليتك الخاصة.يتم توفير المنصة على أساس 'كما هي' و'كما متاحة'. تؤكد إيفينتي وشركاتها التابعة ومورديها وشركاؤها على إخلاء مسؤوليتها من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للملكية، والقابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك.
إيفينتي وشركاتها التابعة ومورديها وشركاؤها لا تقدم أي ضمان بأن:
- المنصة أو أي منتجات يتم شراؤها من خلالها ستلبي متطلباتك.
- المنصة ستكون غير منقطعة، في الوقت المناسب، آمنة، أو خالية من الأخطاء.
- لن تكون هناك أخطاء في المنصة أو أننا سنقوم بإصلاح أي أخطاء. أي مواد يتم الحصول عليها من خلال استخدام المنصة يتم الحصول عليها حسب تقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك، ولن تكون إيفينتي مسؤولة عن أي ضرر يلحق بجهازك أو بياناتك أو عن أي أخطاء برمجية، فيروسات، أحصنة طروادة، أو رموز تدميرية أخرى تنتج عن استخدام المنصة أو أي محتوى يتم الحصول عليه من المنصة.
بعض الولايات لا تسمح باستبعاد الضمانات الضمنية، لذلك قد لا تنطبق الإخلاءات المذكورة أعلاه عليك. قد يكون لديك أيضًا حقوق قانونية أخرى، والتي تختلف من ولاية إلى أخرى.
١٠. التعويض والحد من المسؤولية
- التعويض:أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة إيفينتي وشركاتها التابعة والموردين والشركاء والمسؤولين والوكلاء والموظفين من ومن ضد أي مطالعة أو طلب أو خسائر أو أضرار أو مصروفات (بما في ذلك رسوم المحاماة المعقولة) الناشئة عن أي محتوى منشور من المستخدم، أو استخدامك للمنصة، أو اتصالك بالمنصة، أو انتهاكك لشروط الخدمة هذه أو انتهاكك لأي حقوق لأي طرف ثالث.
- الحد من المسؤولية:إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل إيفينتي وشركاتها التابعة والموردين والشركاء أي التزام أو مسؤولية (سواء نشأت في العقد، الضمان، المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، مسؤولية المنتج أو غير ذلك) عن أي أضرار أو التزامات غير مباشرة، عرضية، خاصة، عقابية، أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي فقدان للبيانات، الإيرادات أو الأرباح) الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للمنصة أو أي محتوى مقدم من أو خلال المنصة، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار مسبقًا. بعض الولايات لا تسمح بالحد أو استبعاد الأضرار العرضية أو التبعية أو أنواع أخرى من الأضرار، لذلك قد لا تنطبق بعض القيود المذكورة أعلاه عليك. بغض النظر عن أي نص مخالف وارد هنا، فإن مسؤولية إيفينتي ومسؤولية كل من مسؤوليها، مديريها، مستثمريها، موظفيها، وكلائها، المعلنين، مانحي التراخيص، الموردين، مقدمي الخدمات والمقاولين الآخرين تجاهك أو تجاه أي أطراف ثالثة في أي ظرف من الظروف محدودة بحد أقصى قدره ١٠٠ دولار.
١١. التصريحات والضمانات
- السلطة:بالإضافة إلى جميع الضمانات الأخرى بموجب اتفاقية التاجر هذه، أنت تصرح وتضمن نيابة عنك ونيابة عن الكيان الذي تمثله أن:
- الكيان الذي تمثله تم تنظيمه بشكل صحيح وهو في وضع جيد وفقًا للقوانين المعمول بها.
- لديك السلطة والصلاحية الكاملة للدخول في اتفاقية التاجر هذه والوفاء بالتزاماتك.
- الدخول في هذه الاتفاقية والتنفيذ بموجبها لن يؤدي إلى انتهاك أي قوانين أو قواعد أو أوامر قضائية أو اتفاقيات أخرى يجب عليك الالتزام بها.
- لديك الصلاحية القانونية الكاملة لربط الكيان الذي تمثله بهذه الاتفاقية.
١٢. أحكام متنوعة
- التفسير:يتم إدراج العناوين لتسهيل الاستخدام فقط ولا تؤثر على تفسير هذه الاتفاقية. عندما نقول 'يجوز'، أو 'مصرح له'، أو 'مسموح به'، فهذا يعني أن لدينا السلطة التقديرية الكاملة. 'بما في ذلك' تعني بما في ذلك ولكن لا تقتصر على. عندما تنص هذه الاتفاقية على أنك 'سوف' تتخذ إجراءً، فهذا يعني أنك توافق وتلتزم بالقيام بذلك.
- الاتفاقية الكاملة:تشكل اتفاقية التاجر هذه، إلى جانب شروط الخدمة، وسياسة الخصوصية، وسياسة الشراء، الاتفاقية الكاملة بين إيفينتي وبينك فيما يتعلق بالموضوع hereof وتلغي جميع المقترحات السابقة، والاتصالات، والتصريحات، والتفاهمات، والمناقشات، الشفهية أو الخطية المتعلقة بموضوع اتفاقية التاجر هذه، باستثناء أي اتفاقية مكتوبة للخدمات بينك وبين مسؤول مفوض من إيفينتي.
- القوة القاهرة:لن تتحمل إيفينتي المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الأداء الناتج عن أسباب خارج نطاق سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أعمال القوى السماوية، الحرب، الإرهاب، أعمال الشغب، الحظر، أعمال السلطات المدنية أو العسكرية، الحرائق، الفيضانات، الأوبئة، الحوادث، الإضرابات، أو نقص مرافق النقل، الوقود، الطاقة، العمالة أو المواد.
- التنازل:لا يمكنك التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لإيفينتي نقل وتفويض أي من حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة.
- عدم إنشاء علاقة:لا ينشئ هذا الاتفاق أي علاقة مقاول مستقل، أو وكالة، أو شراكة، أو مشروع مشترك، أو أي علاقة أخرى من هذا القبيل.
- القانون المختص والاختصاص القضائي:تطبق بنود القانون المختص والاختصاص القضائي المنصوص عليها في القسم ١٢.٣ من شروط الخدمة على اتفاقية التاجر هذه.