Händlervereinbarung

Aktualisiert am: 24. Juli 2025

Diese Händlervereinbarung und die darin enthaltenen Rechte und Pflichten ergänzen die NutzungsbedingungenNutzungsbedingungen Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie Datenschutzrichtlinie oder unsere Kaufvereinbarung und sind in diese einbezogen. Kaufvereinbarung. Bei Widersprüchen zwischen den Nutzungsbedingungen und dieser Händlervereinbarung hat diese Vereinbarung Vorrang.

Bitte lesen Sie diese gesamte Händlervereinbarung und unsere Nutzungsbedingungen gründlich, da sie Ihre Rechte betreffen können.

1. Wir und unsere Dienste

Wer wir sind:Inc. ("Eveenty", "wir", "uns," und "unser") ist eine vollständig integrierte Event-, Marketing- und Kundenbeziehungsmanagement-Plattform, die Teilnehmer, Veranstalter, Anbieter und Sponsoren über Veranstaltungen verbindet. Eveenty ist eine kanadische Gesellschaft mit Hauptgeschäftssitz unter 100-101 The Queensway, Toronto, ON M6S 5B3.
Dienste:Stellt Organizer Services (unten definiert) für Veranstalter und Vendor Business Services (unten definiert) für Anbieter über unsere Platform bereit (die "Services"). Veranstalter und Anbieter (die Vendor Business Services in Anspruch nehmen) werden in dieser Händlervereinbarung gemeinsam als "Merchants" bezeichnet. Teilnehmer und Anbieter (die an Vendor Services, Vendor Services und Sponsor Services teilnehmen) werden in dieser Händlervereinbarung gemeinsam als "Consumers" bezeichnet. Alle Eveenty Services werden bereitgestellt, wie wir es für notwendig erachten.
Organizer Services:Stellt Ticketing Services, Vendor Services, Sponsor Services sowie Marketing and Operational Services (unten definiert) für berechtigte Veranstalter bereit (die "Organizer Services"). Über Organizer Services können Veranstalter Events ausrichten und mit Consumers verbunden werden.

Ticketing Services:Bietet Veranstaltern einen Weg, Tickets und Registrierungen ihrer Events an Teilnehmer zu verkaufen und Zahlungen für ihre Events über unsere Services zu erhalten (die 'Ticketing Services').
Vendor Services:Bietet Veranstaltern einen Weg, Messestände bei ihren Events an Anbieter zu verkaufen und Zahlungen für ihre Events über unsere Services zu erhalten (die 'Vendor Services').
Sponsor Services:Bietet Veranstaltern einen Weg, Sponsorings bei ihren Events an Sponsoren zu verkaufen und Zahlungen für ihre Events über unsere Services zu erhalten (die 'Sponsor Services').
Marketing and Operational Services:Bietet Veranstaltern außerdem Marketing- und Werbedienste sowie Onboarding-Support und Account-Management (die 'Marketing and Operational Services').

Vendor Business Services:Bietet Anbietern einen Weg, ihre Produkte oder Dienstleistungen über unsere Services direkt an Teilnehmer bei den Events zu verkaufen, bei denen sie einen Messestand erworben haben (die "Vendor Business Services"). Vendor Business Services umfassen eine Online-Funktion, die es Teilnehmern ermöglicht, Produkte oder Dienstleistungen von Anbietern vorzubestellen, um effektiv die Warteschlange bei den Events zu überspringen (die "Skip the Line Services").

2. Händlervereinbarung

Zweck und Anwendungsbereich: Diese Händlervereinbarung legt die Bedingungen für Ihre Nutzung der Services fest. Nutzer der Services können in dieser Händlervereinbarung gemeinsam als "Sie" oder "Ihr" bezeichnet werden. Durch die Nutzung der Eveenty Services oder die Registrierung als Merchant stimmen Sie den Bedingungen dieser Händlervereinbarung, den Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Kaufvereinbarung ohne Änderung zu und gehen eine verbindliche Vereinbarung ein, die Ihre Nutzung der Services regelt. Nutzen Sie die Eveenty Services nicht und registrieren Sie sich nicht als Merchant, wenn Sie den Bedingungen dieser Händlervereinbarung, den Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie oder unserer Kaufvereinbarung nicht zustimmen.

3. Berechtigung für unsere Dienste

Berechtigung:Um die Services zu nutzen, müssen Sie: (a) die Befugnis haben, diese Händlervereinbarung in eigenem Namen oder im Namen der Einrichtung einzugehen, die unsere Services nutzt, (b) unsere Nutzungsbedingungen und alle geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften einhalten und (c) die Stripe Connected Account Agreement (unten definiert) und alle anderen erforderlichen Informationen Dritter prüfen und diesen zustimmen. Von Ihnen übermittelte Angaben müssen wahrheitsgemäß, genau und vollständig sein, und Sie müssen uns unverzüglich über Änderungen informieren. Wir können Ihre Registrierung für die Services genehmigen oder ablehnen, Ihren Zugang zu den Services einschränken, aussetzen oder beenden und/oder Transaktionslimits oder Auszahlungen jederzeit aus beliebigem Grund mit oder ohne Vorankündigung verhängen. Wir können diese Berechtigungsanforderungen auch jederzeit ändern.
Registrierungsdaten:Nach der Registrierung für die Services können wir von Ihnen verlangen, zusätzliche Informationen über sich selbst, die von Ihnen vertretene Einrichtung (falls vorhanden) und die Prinzipale/wirtschaftlichen Eigentümer der von Ihnen vertretenen Einrichtung (falls vorhanden) bereitzustellen (zusammen 'Merchant Registration Data'). Merchant Registration Data können unter anderem aktuelle Adresse, Handelsnamen (DBA), Produktbeschreibungen, Website-Adresse, Bankkonto- oder andere Zahlungskontoinformationen, Steueridentifikationsnummern, Geburtsdaten, Pass- oder Führerscheinnummer, Herkunftsland, Kopien behördlicher Ausweise und andere persönliche Informationen umfassen. Wir können diese Informationen verwenden, um Ihre Identität, die Gültigkeit und/oder Rechtmäßigkeit Ihrer Transaktionen und/oder Ihre Qualifikation zur Nutzung der Services zu überprüfen. Sie müssen: (a) unverzüglich genaue und vollständige Informationen bereitstellen und (b) diese Informationen regelmäßig und zügig aktualisieren, damit sie genau und vollständig bleiben.
Offenlegungsermächtigung:Wir können Merchant Registration Data und Informationen über die Nutzung der Services mit unserem Zahlungsabwicklungspartner Stripe (unten definiert) und den Payment Schemes (definiert in unserer Kaufvereinbarung) sowie mit Ihrer Bank oder einem anderen Finanzinstitut teilen. Die Services beziehen Finanzinstitute ein. Wenn die Services diese Dritten einbeziehen, ermächtigen Sie uns außerdem, Ihre Merchant Registration Data zu überprüfen und Due Diligence über Sie durch Dritte durchzuführen, einschließlich Kreditsauskunfteien Dritter.
Unterlassen der Bereitstellung:Sie haben keinen Anspruch darauf, Zahlungen aus der Nutzung der Services von Stripe zu erhalten, solange und bis Sie vollständige und genaue Merchant Registration Data bereitstellen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto und/oder Ihren Zugang zu den Services auszusetzen oder zu beenden und sonst an Sie fällige Zahlungen zurückzuhalten, wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre Merchant Registration Data ungenau oder unvollständig sind.

4. Aussetzung und Beendigung. Fortgeltung von Verpflichtungen

Aussetzung und Beendigung:Wir können Ihren Zugang zu den Services und/oder Ihre Fähigkeit, Zahlungen zu erhalten, jederzeit und aus beliebigem Grund einschränken, aussetzen oder beenden, einschließlich wenn:

Sie für die Services nicht mehr berechtigt sind oder eine Bestimmung dieser Händlervereinbarung, der Nutzungsbedingungen oder einer anderen für Sie geltenden Richtlinie verletzen.
Sie fällige Gebühren (Fees, unten definiert) nicht zahlen, einschließlich Fälle, in denen Ihre Kreditkarte abgelehnt wird oder Sie keine genauen und aktualisierten Zahlungsinformationen bereitstellen.
Stripe oder Payment Schemes die Erleichterung von Zahlungen an Sie oder die Erbringung von Dienstleistungen unter Ihrer Beteiligung verweigern.
Wir illegale Verfahren zur Pfändung oder Beschlagnahme Ihrer Gelder oder Ihres in unserem Besitz befindlichen Eigentums vermuten.
Wir erfahren, dass Sie einem Dritten aus beliebigem Grund ein Recht zur Abtretung von Zahlungen eingeräumt haben.

Kontolöschung:Sie können die Teilnahme als Merchant jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto gemäß den Nutzungsbedingungen löschen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, bleiben Sie weiterhin an diese Händlervereinbarung und die Nutzungsbedingungen sowie an jede andere schriftliche Vereinbarung gebunden, die Sie mit uns haben können.
Wirkung der Beendigung:Wenn Ihr Konto beendet wird, werden wir innerhalb angemessener Zeit Ihnen geschuldete Beträge auszahlen, sofern die Zahlungen nach geltenden Gesetzen, Vorschriften und Anordnungen zulässig sind. Wir können Ihnen geschuldete Mittel gemäß Abschnitt 6.2 ('Abzüge, Aufrechnungen und Rücklagen') zurückhalten, um sicherzustellen, dass keine Chargebacks, Rückerstattungen, Gutschriften, Retouren, Bank Fees, Rücklagen und anderen Abzüge von den Ihnen geschuldeten Mitteln vorzunehmen sind. Im Übrigen haben wir keine weiteren Zahlungspflichten Ihnen gegenüber. Mit Beendigung Ihres Kontos erlischt unsere Verpflichtung zur Erbringung von Dienstleistungen sofort. Sie schulden uns weiterhin alle mit den beendeten Eveenty Services verbundenen Fees, und alle ausstehenden Gebühren werden sofort fällig und zahlbar, auch wenn nicht alle mit solchen Gebühren verbundenen Eveenty Services bereits erbracht wurden.
Fortbestehende Verpflichtungen:Alle Bestimmungen dieser Händlervereinbarung, die ihrer Natur nach die Beendigung Ihres Kontos und/oder die Beendigung der Services überdauern sollten (einschließlich Ihrer Verpflichtungen in Bezug auf Rückerstattungen, Zahlungen und Chargebacks).

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungsabwicklungspartner:Im Rahmen der Services helfen wir, die Zahlungseinziehung und -abwicklung für Sie von Teilnehmern, Anbietern und Sponsoren zu erleichtern, indem wir mit einem Drittanbieter-Zahlungsabwickler, Stripe Payment Canada, Ltd. ("Stripe"), zusammenarbeiten. Sie und wir unterliegen den Regeln und Vorschriften von Stripe. Wenn Sie dieser Händlervereinbarung zustimmen oder weiterhin als Merchant auf der Platform tätig sind, stimmen Sie auch dem Stripe Connected Account Agreement und dem Stripe Services Agreement zu (die "Stripe Agreements," die Stripe Payments Canada, Ltd. von Zeit zu Zeit ändern kann). Damit wir die Zahlungsabwicklung über Stripe ermöglichen können, müssen Sie uns genaue und vollständige Informationen über sich und Ihr Unternehmen bereitstellen, und Sie ermächtigen uns, diese sowie Transaktionsinformationen mit Stripe zu teilen.
Zahlungsabwicklung:Wenn Sie die Zahlungsabwicklung ('Payment Processing') nutzen, handeln wir als Ihr begrenzter Zahlungsvertreter, um Zahlungstransaktionen in Ihrem Namen über Stripe zu erleichtern. Als begrenzter Vertreter verarbeiten wir den Gesamtwert von Tickets, Messeständen, Sponsorings sowie von Anbietern gekauften Produkten oder Dienstleistungen, die von Consumers über Ihre Nutzung unserer Services erworben wurden ('Proceeds'). Im Gegenzug zahlen Sie uns die Payment Processing Fee ('Payment Processing Fee') für jede Transaktion eines Teilnehmers, Anbieters oder Sponsors über unsere Platform.

7. Stripe Connect Payout

1. Anmeldung und Ermächtigung:Durch die Anmeldung bei Stripe Connect über Eveenty ermächtigen Sie Eveenty, Sie als verbundenen Händler bei Stripe einzurichten und die Zahlungsabwicklung sowie Auszahlungen in Ihrem Namen zu erleichtern. Sie stimmen zu, genaue Informationen und alle von Stripe für Identitätsprüfung und Compliance erforderlichen Dokumente bereitzustellen.
2. Sofort-/beschleunigte Auszahlungen:Stripe Connect ermöglicht schnelleren Zugang zu Mitteln (einschließlich Sofort- oder beschleunigter Auszahlungen, soweit verfügbar). Der Auszahlungszeitpunkt unterliegt den Bedingungen von Stripe, Netzwerkregeln und etwaigen Hold- oder Rücklagerichtlinien; Eveenty garantiert keinen Auszahlungszeitpunkt über die von Stripe veröffentlichten Fähigkeiten hinaus.
3. Servicegebühr:Für den Zugang zu beschleunigten Auszahlungen und Stripe-Connect-Diensten erhebt Eveenty eine Payout Service Fee von 1.0% auf jede über Stripe Connect abgewickelte Transaktion. Diese Gebühr wird vor der Auszahlung vom Bruttentransaktionsbetrag abgezogen.
4. Rückerstattungen, Streitigkeiten und Chargebacks:Rückerstattungen, Streitigkeiten und Chargebacks werden gemäß den Richtlinien von Eveenty und Stripe behandelt. Wenn eine Rückerstattung oder ein Chargeback bereits ausgezahlte Mittel mindert, kann Eveenty solche Beträge von Ihrem Konto zurückfordern.
5. Compliance und Haftung:Sie sind für die Einhaltung geltender Gesetze, Ihrer Veranstaltungsbedingungen und verbotener Aktivitäten verantwortlich. Eveenty und Stripe können Auszahlungen aussetzen oder den Zugang zu Stripe Connect aus Compliance- oder Betrugspräventionsgründen beenden. Eveenty haftet nicht für die Serviceleistung oder Verzögerungen von Stripe.
6. Beendigung:Sie können Stripe Connect über Ihre Kontoeinstellungen abwählen. Eveenty kann Ihren Zugang zu Stripe Connect gemäß dieser Vereinbarung oder aus wichtigem Grund aussetzen oder beenden.
7. Aktualisierungen:Eveenty kann diese Klausel aktualisieren, um Änderungen an Stripe-Diensten oder -Gebühren widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden im Voraus mitgeteilt.

Transaktionslimits:Zum Risikomanagement, zur Sicherheit oder zur Erfüllung der Anforderungen von Stripe können wir von Zeit zu Zeit beschließen, ein Transaktionslimit für den Betrag einer gegebenen Transaktion festzulegen, die Sie über Payment Processing abwickeln, und Sie ermächtigen uns, jede Transaktion über diesem Limit abzulehnen.

Chargebacks und Rückbuchungen:Kreditkarten-Chargebacks und Transaktionsrückbuchungen (zusammen "Chargebacks") können auftreten, einschließlich wenn ein Consumer eine Transaktion bei einem Payment Scheme (definiert in unserer Kaufvereinbarung) beanstandet. Als Merchant sind Sie dafür verantwortlich, uns umgehend und vollständig für alle Chargebacks zu bezahlen und zu erstatten, einschließlich angemessener Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit der Rückforderung von Verlusten in Verbindung mit Ihren Proceeds oder anderen Zahlungen sowie damit verbundenen Kreditkartenverbands-, Zahlungsabwicklungs-, Pre-Presentment-, Straf- und anderen Gebühren (zusammen mit Chargebacks "Chargeback Costs"), die wir oder Stripe im Zusammenhang mit Ihren Chargebacks entstehen.
Payment Scheme Rules:Sie müssen die von den Payment Schemes veröffentlichten Regeln und Vorschriften einhalten (die "Payment Scheme Rules"). Je nach Ihrem Standort können unterschiedliche Payment Scheme Rules gelten. Die Payment Scheme Rules verlangen unter anderem, dass Sie 1) nur echte Transaktionen einreichen, 2) die Nutzung der Logos und Marken der Payment Schemes einschränken und 3) Name, Adresse und URL des Payment Scheme anzeigen, um zu zeigen, dass Sie am Payment Scheme teilnehmen. Die Payment Scheme Rules sind öffentlich verfügbar zur Prüfung und können sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir können auch verpflichtet sein, diese Händlervereinbarung zu aktualisieren, um Änderungen der Payment Scheme Rules widerzuspiegeln.
Rollen und Beziehungen.

Ihre Verpflichtungen gegenüber Consumers:Wenn ein Consumer eine Zahlung leistet und diese Zahlung dann von Stripe verarbeitet wird, behandeln Sie sie so, als hätte der Consumer Sie direkt bezahlt. Das bedeutet, dass Sie dem Consumer alle beworbenen Waren und Dienstleistungen verkaufen oder bereitstellen, als hätten Sie die Proceeds direkt vom Consumer erhalten, unabhängig davon, ob Sie die Proceeds erhalten haben oder jemals erhalten werden.
Unsere Rolle:Wir erbringen und werden Ihnen keine Bank-, Einlagen-, Stored-Value-, Versicherungs- oder anderen Finanzdienstleistungen erbringen, außer der Funktion als begrenzter Zahlungsvertreter wie oben beschrieben. Obwohl wir Ihnen möglicherweise einen Saldo der Proceeds in Ihrem Konto anzeigen, stellt diese Information lediglich unsere Aufzeichnung des Nettobetrags dar, den wir Ihnen schulden oder den Sie uns schulden, und wird nur zu Berichts- und Informationszwecken bereitgestellt. Sie haben keinen Anspruch auf und kein Eigentum oder andere Rechte an dem angezeigten Saldo, bis anwendbare Mittel gemäß dieser Händlervereinbarung an Sie ausgezahlt werden. Sie haben keinen Anspruch auf Zinsen oder andere Vergütung im Zusammenhang mit solchen ausstehenden Auszahlungsmitteln.
Wir sind als Ihr Vertreter ermächtigt:

Mittel und Ihre Proceeds unter Nutzung von Stripe zu halten, entgegenzunehmen und an Sie auszuzahlen.
Rückerstattungen an Consumers gemäß dieser Händlervereinbarung, den Stripe Agreements und jeder anderen Payment Processor Agreement auszustellen.
Chargebacks zu verwalten und zu bestreiten.

Bestätigungen:Wenn eine Bestellung von einem Consumer aufgegeben und über unsere Platform bestätigt wird, erzeugen wir eine Bestätigungsnachricht und stellen einen eindeutigen QR-Code für Tickets oder einen Vorlagenvertrag aus. Sie müssen alle über die Services bestätigten Online-Anfragen für Tickets, Anbieter oder Sponsorings oder Produkte oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Services annehmen, einlösen und erfüllen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bestätigungsnummer, den Vertrag, die Vereinbarung und/oder etwaige Veranstaltungsbeschränkungen eines Consumers vor dem jeweiligen Event zu überprüfen.
Heimfall (Escheatment):Auszahlungen erfolgen automatisch an Ihre hinterlegte Zahlungsmethode. Wenn wir aus irgendeinem Grund keine Auszahlung an diese Zahlungsmethode vornehmen können und Sie für einen Zeitraum, wie in geltenden Gesetzen über nicht abgefordertes Eigentum festgelegt (z. B. Escheatment), keine aktualisierte, genehmigte Auszahlungsmethode bereitstellen, werden wir den Betrag nach ordnungsgemäßer Mitteilung gemäß geltendem Recht an die zuständige Behörde heimfallen lassen.

6. Gebühren, Abzüge und Rücklagen.

Gebühren:Sie müssen alle anwendbaren Gebühren für die Services (die 'Fees') pro über die Services abgeschlossene Transaktion zahlen, die nach Transaktionstyp kategorisiert und wie folgt aufgeführt sind:

Wenn ein Anbieter über die Services einen oder mehrere Messestände von Veranstalter(n) erwirbt, betragen die Fees 6.00% der Gesamtkosten der Transaktion.
Wenn ein Sponsor über die Services ein oder mehrere Sponsorings von Veranstalter(n) erwirbt, betragen die Fees 6.00% der Gesamtkosten der Transaktion.
Wenn ein Teilnehmer über die Services ein oder mehrere Tickets von einem Veranstalter-Service erwirbt, betragen die Fees 6.00% der Gesamtkosten der Transaktion oder wie anderweitig im von Eveenty bereitgestellten anwendbaren Bestellformular angegeben.
Wenn ein Teilnehmer ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen (einschließlich Kinderaktivitäten) von einem oder mehreren Anbietern über die Skip the Line Services erwirbt, betragen die Fees 4.00% der Gesamtkosten der Transaktion mit einem Minimum von $1.49.

Bank Fees:Sie müssen alle anwendbaren Gebühren für Payment Processing Services pro Transaktion zahlen (die 'Bank Fees'), die einbehalten und an Stripe übermittelt werden von
Steuern:Zur Klarstellung: Sie sind auch letztlich und allein verantwortlich für alle anwendbaren Steuern (Taxes, beschrieben in Abschnitt 8 'Steuern'). Steuern variieren je nach Rechtsordnung und Währung und können sich von Zeit zu Zeit in Bezug auf Transaktionen ändern, die nach der Änderung erfolgen; wir behalten alle anwendbaren Steuern für unsere eigenen Zwecke ein

Abzüge, Aufrechnungen und Rücklagen.

Abzüge und Aufrechnungen:Unbeschadet Abschnitt 6.1 oben werden wir von den Proceeds und allen anderen Fees, die wir von Ihren Proceeds abziehen dürfen, sowie allen anwendbaren Steuern abziehen. Zusätzlich können wir gemäß dieser Händlervereinbarung ermächtigte Beträge abziehen und einbehalten, und wir können ausstehende Schulden, Gebühren oder andere Beträge aufrechnen, die Sie uns unter dieser Händlervereinbarung oder einer anderen Vereinbarung zwischen uns schulden, einschließlich, ohne Einschränkung, Costs, Rückerstattungen, Retouren, Bank Fees, Rücklagen und Kosten aus Kundenbeschwerden ('Other Deductions and Setoffs'). Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Ansprüche aus unserer Entscheidung, Other Deductions and Setoffs vorzunehmen. Sie haben erst Anspruch auf Zahlungen der Proceeds, nachdem diese Abzüge vorgenommen wurden. Wenn Sie unsere Aufrechnungsrechte gegen eine Auszahlung ausüben können, die mit dem geschuldeten Betrag zusammenhängt oder nicht. Wenn die Ausübung unseres Aufrechnungsrechts den Betrag, den Sie uns unter dieser Händlervereinbarung schulden, nicht vollständig deckt, bleibt dieser Betrag uns geschuldet, bis Sie den Betrag vollständig erfüllt haben.

Jederzeit, wenn wir es aufgrund des Niveaus (oder erwarteten Niveaus) von Rückerstattungen, bestrittenen Belastungen, Chargebacks, Kundenbeschwerden, Betrugsvorwürfen oder Änderungen Ihres Kreditprofils oder der relevanten Veranstaltung(en) für notwendig erachten.
Soweit anderweitig notwendig, um die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen unter dieser Händlervereinbarung sicherzustellen oder uns gegen illegale, betrügerische oder unzulässige Aktivität zu schützen.
Nach einem Zeitraum von sechzig (60) Tagen oder
Sie alle Verpflichtungen unter dieser Händlervereinbarung und jeder verbundenen Vereinbarung erfüllt haben und die anwendbaren Fristen für Rückerstattungen, bestrittene Belastungen, Chargebacks und Beschwerden abgelaufen sind.

Rücklagen:Wir behalten uns das Recht vor, 10.00% Ihrer gesamten Proceeds aus Ihrer letzten Zahlung nach Abschluss Ihrer anwendbaren Event(s) und etwaiger anderer Gebühren für Eveenty Services einzubehalten, die wir zur Finanzierung einer Rücklage wählen können:
Vom Käufer gezahlte Kartenabwicklungs- und Verwaltungsgebühr:Käufer, die per Karte zahlen, können mit einer zusätzlichen Card Processing & Admin Fee belastet werden, um die Verwaltungskosten von Eveenty zu decken. Händler erhalten Abrechnungen, die Standard-Prozessorraten und Plattformgebühren widerspiegeln. Eveenty behält jede den Käufern offengelegte Card Processing & Admin Fee und wendet sie in Abstimmungen, Rückerstattungen oder Chargeback-Anpassungen an.

7. Rückerstattungen

Handhabung von Rückerstattungen:Alle Verkäufe werden letztlich von Ihnen getätigt, und die Consumers sind Ihre Kunden. Sie sind für die Finanzierung und Verarbeitung von Rückerstattungen verantwortlich. Wir können die Verarbeitung von Rückerstattungen an die Consumers in Ihrem Namen erleichtern, aber Sie müssen uns die vollen Rückerstattungsbeträge und alle uns entstandenen Kosten erstatten. Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode sollten alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Ihren Consumers beigelegt werden. Im Falle einer Streitigkeit können wir versuchen zu vermitteln, aber letztlich obliegt es Ihnen, die Streitigkeit zu klären. Sie sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Event(s) korrekt mit Tickets versehen sind und dass nur gültige Tickets akzeptiert werden. Eveenty ist nicht verantwortlich für gefälschte oder ungültige Tickets oder für Kosten im Zusammenhang mit Ihrer Entscheidung, Tickets zu akzeptieren.
Rückerstattungsrichtlinie:Sie müssen eine Rückerstattungsrichtlinie festlegen und sie den Consumers für Ihre Eveenty Services mitteilen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Rückerstattungsrichtlinie unserer Kaufvereinbarung entspricht, die in diese Händlervereinbarung einbezogen ist. Sie müssen Ihre Rückerstattungsrichtlinie in Übereinstimmung mit unserer Kaufvereinbarung und dieser Händlervereinbarung anwenden. Auch wenn Sie eine 'keine Rückerstattung'-Richtlinie veröffentlichen, sind Sie verpflichtet, Rückerstattungen gemäß unserer Kaufvereinbarung vorzunehmen.
Rückerstattung und Erstattung durch Sie:Sie müssen den Consumers auf angemessene Rückerstattungsforderungen gemäß Ihrer Rückerstattungsrichtlinie erstatten. Sie müssen uns auch umgehend und vollständig für alle Rückerstattungen erstatten, die wir in Ihrem Namen an Ihre Consumers leisten, außer soweit die Notwendigkeit solcher Rückerstattungen durch unsere Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wird.

Chargebacks führen zu Verlusten für uns, die den Betrag der zugrundeliegenden Transaktion übersteigen. Indem wir Transaktionen vor einem Chargeback erstatten, mindern wir Chargeback-Verluste und/oder unsere Schäden aus Ihrem Verstoß gegen diese Händlervereinbarung, und Sie haben keinen Anspruch auf Erstattung solcher Rückerstattungen.

Wenn Sie uns keine ausreichenden Mittel überweisen, um Specified Refunds zu decken, wird der Betrag eines solchen Mitteldefizits von Ihnen an uns fällig und geschuldet, bis Sie den Betrag vollständig erfüllt haben, und solche Beträge unterliegen auch den Bestimmungen von Abschnitt 6.2 'Abzüge, Aufrechnungen und Rücklagen.'

Nicht erstattungsfähige Gebühren:

Eveenty Fees:Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, sind Eveenty Fees für unsere Services nicht erstattungsfähig.
Bank Fees:Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, sind Bank Fees für Transaktionen über Eveenty Services nicht erstattungsfähig.

8. Steuern

Ihre steuerliche Verantwortung:Sie sind allein dafür verantwortlich zu bestimmen, welche, falls überhaupt, Verkaufs-, Nutzungs-, Unterhaltungs-, Mehrwert-, Waren- und Dienstleistungs-, Verbrauchs-, Verbrauchssteuer- und anderen Steuern, Zölle, Abgaben und Gebühren (zusammen 'Taxes') auf Ihre Nutzung der Services und auf Verkäufe zutreffen, die Sie über Eveenty Services tätigen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, und Sie werden korrekte Beträge aller solcher Taxes an die zuständigen Behörden ('Tax Authorities') erheben, abführen und melden.
Pflichten zur Zahlung von Steuern:Wir sind verpflichtet, von Ihnen Taxes auf die Fees für Tickets, Messestände, Sponsorings und Produkte oder Dienstleistungen von Anbietern zu erheben, die über unsere Services verkauft werden, wenn Sie in einer Rechtsordnung ansässig sind, in der wir Taxes auf Fees erheben, und wir sind verpflichtet, solche erhobenen Taxes an die Tax Authorities abzuführen und zu melden.
Recht auf Einbehalt:Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung von Beträgen, die wir Ihnen schulden, einzubehalten und solche Beträge wie nach geltendem lokalem, staatlichem, provinziellem, nationalem oder sonstigem Recht, Regel, Vorschrift, Urteil oder Anordnung erforderlich zu zahlen, jeweils wie von uns bestimmt, oder später von Ihnen Zahlung von Tax-Beträgen zu verlangen, die von uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Services erhoben und abgeführt wurden.

9. Gewährleistungsausschluss

Wir gewährleisten nicht die Vollständigkeit oder Richtigkeit der auf der Plattform veröffentlichten Informationen.Wir verpflichten uns auch nicht sicherzustellen, dass die Plattform verfügbar bleibt oder dass das Material auf der Plattform aktuell gehalten wird.
Die Nutzung der Plattform erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.Die Plattform wird auf einer 'as is'- und 'as available'-Basis bereitgestellt. Eveenty und seine verbundenen Unternehmen, Lieferanten und Partner schließen ausdrücklich alle Gewährleistungen jeglicher Art aus, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Gewährleistungen des Eigentums, der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

Eveenty und seine verbundenen Unternehmen, Lieferanten und Partner geben keine Gewährleistung, dass:

Die Plattform oder über die Plattform gekaufte Produkte Ihren Anforderungen entsprechen.
Die Plattform ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist.
Es keine Fehler in der Plattform gibt oder dass wir etwaige Fehler beheben. Alle durch Nutzung der Plattform erhaltenen Materialien werden nach Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko bezogen, und Eveenty ist nicht verantwortlich für Schäden an Ihrem Computer oder Ihren Daten oder für Bugs, Viren, Trojaner oder anderen zerstörerischen Code, die aus der Nutzung der Plattform oder von der Plattform erhaltenen Inhalten resultieren.

EINIGE BUNDESSTAATEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT, SODASS DER OBIGE AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT. SIE HABEN MÖGLICHERWEISE AUCH ANDERE GESETZLICHE RECHTE, DIE VON BUNDESSTAAT ZU BUNDESSTAAT VARIIEREN.

10. Freistellung und Haftungsbeschränkung

Freistellung:Sie stimmen zu, Eveenty und seine verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Partner, leitenden Angestellten, Vertreter und Mitarbeiter von und gegen jegliche Ansprüche, Forderungen, Verluste, Schäden oder Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die aus User Generated Content, Ihrer Nutzung der Platform, Ihrer Verbindung zur Platform, Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.
Haftungsbeschränkung:Soweit gesetzlich zulässig, haben Eveenty und seine verbundenen Unternehmen, Lieferanten und Partner keine Verpflichtung oder Haftung (ob aus Vertrag, Gewährleistung, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Produkthaftung oder anderweitig) für indirekte, beiläufige, besondere, strafende oder Folgeschäden oder -haftungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten-, Umsatz- oder Gewinnverlust), die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform oder über die Plattform bereitgestellten Inhalten entstehen, auch wenn wir im Voraus auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Einige Bundesstaaten erlauben die Beschränkung oder den Ausschluss beiläufiger, Folge- oder anderer Schadenarten nicht, sodass einige der obigen Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie gelten. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen hierin ist die Haftung von Eveenty und die Haftung jedes seiner leitenden Angestellten, Direktoren, Investoren, Mitarbeiter, Vertreter, Werbetreibenden, Lizenzgeber, Lieferanten, Dienstleister und anderen Auftragnehmer Ihnen oder Dritten gegenüber unter allen Umständen auf einen Höchstbetrag von $100 beschränkt.

11. Zusicherungen und Gewährleistungen

Befugnis:Zusätzlich zu den Zusicherungen und Gewährleistungen in dieser gesamten Händlervereinbarung sichern und gewährleisten Sie uns gegenüber in eigenem Namen und im Namen der von Ihnen vertretenen Einrichtung (falls zutreffend), dass:
1. Die von Ihnen vertretene Einrichtung ordnungsgemäß organisiert und nach geltendem Recht in gutem Standing ist.
2. Sie alle Befugnisse und Vollmachten besitzen, die erforderlich sind, um diese Händlervereinbarung einzugehen und Ihre Verpflichtungen zu erfüllen.
3. Der Abschluss und die Erfüllung dieser Händlervereinbarung Sie nicht dazu veranlassen, Gesetze, Regeln, Gerichtsbeschlüsse oder andere Vereinbarungen zu verletzen, die Sie einhalten müssen.
4. Sie die volle Befugnis und rechtliche Macht haben, die von Ihnen vertretene Einrichtung an diese Händlervereinbarung zu binden.

12. Sonstiges

Auslegung:Überschriften dienen nur der Bequemlichkeit der Parteien und sind bei der Auslegung dieser Vereinbarung nicht zu berücksichtigen. Wenn wir in dieser Händlervereinbarung sagen, dass wir etwas 'dürfen,' das Recht haben, gestattet, ermächtigt oder erlaubt ist, bedeutet dies, dass wir das anwendbare Recht oder die Option haben oder eine solche Handlung vornehmen, wie wir nach unserem alleinigen Ermessen bestimmen. Alle Feststellungen, Entscheidungen oder Überzeugungen von uns unter dieser Händlervereinbarung können von uns nach unserem alleinigen Ermessen getroffen werden. Wie in dieser Händlervereinbarung verwendet, bedeutet 'einschließlich' einschließlich, aber nicht beschränkt auf. Wenn diese Händlervereinbarung sagt, dass Sie eine Handlung 'werden,' bedeutet dies, dass Sie zustimmen, die Handlung vorzunehmen, und dass Sie diese Handlung vornehmen müssen.
Gesamte Vereinbarung:Diese Händlervereinbarung bildet zusammen mit den Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Kaufvereinbarung die gesamte Vereinbarung zwischen Eveenty und Ihnen bezüglich des Gegenstandes hiervon und ersetzt alle vorherigen Vorschläge, Kommunikationen, Darstellungen, Verständnisse und Erörterungen, mündlich oder schriftlich, bezüglich des Gegenstandes dieser Händlervereinbarung, außer einer schriftlichen Vereinbarung für Services zwischen Ihnen und einem autorisierten leitenden Angestellten von Eveenty.
Höhere Gewalt:Eveenty haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die aus Ursachen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle resultieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien, Unfälle, Streiks oder Knappheit an Transporteinrichtungen, Brennstoff, Energie, Arbeitskräften oder Materialien.
Abtretung:Diese Händlervereinbarung ist von Ihnen nicht abtretbar oder übertragbar, außer mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Eveenty kann seine Rechte und Pflichten unter dieser Vereinbarung ohne Zustimmung übertragen und abtreten.
Kein Beziehungsverhältnis begründet:Durch diese Händlervereinbarung wird kein unabhängiges Auftragnehmer-, Vertretungs-, Partnerschafts-, Joint-Venture- oder sonstiges solches Verhältnis begründet.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand:Die in Abschnitt 12.3 der Nutzungsbedingungen festgelegten Bestimmungen zu anwendbarem Recht und Gerichtsstand gelten für diese Händlervereinbarung.

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